為了不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,在山城本溪樹立起規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象,特制定本制度,以茲共同遵守。
一、 公司服務(wù)理念
二、崗位工作職責(zé)
(一)主管經(jīng)理職責(zé) 負(fù)責(zé)主抓公司的總體工作。
(二)業(yè)務(wù)接待員職責(zé) 負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、登記、簽發(fā)搬運(yùn)單、安排車輛、搬運(yùn)排期等項(xiàng)工作。
(三)駕駛員職責(zé) 負(fù)責(zé)保養(yǎng)車輛、安全駕駛、配合裝卸、確認(rèn)簽單等項(xiàng)工作。 (四)搬運(yùn)工職責(zé) 負(fù)責(zé)物品的防護(hù)、搬運(yùn)、作業(yè)進(jìn)度控制、客戶銜接等項(xiàng)工作。